En La Serena, 15 municipios firman acuerdo de hermanamiento en pro de la calidad de los servicios municipales
En La Serena, 15 municipios firman acuerdo de hermanamiento por la calidad. El Acta consignó iniciativas que buscan relevar la importancia de continuar y fortalecer el Programa de Gestión de la Calidad de los Servicios Municipales, administrado por la Subsecretaría de Desarrollo Regional. Asimismo, destacó la importancia de difundir el Programa entre los parlamentarios de cada zona.
Los días 8 y 9 de mayo se realizó en la ciudad de La Serena el 2° Encuentro Comité de Expertos del Programa Gestión de Calidad de los Servicios Municipales, convocado por la Secretaría Ejecutiva de este Comité.
La SUBDERE fue invitada especialmente a participar en el encuentro, asistiendo Franklin Troncoso Muñoz, profesional del Departamento de Fortalecimiento Municipal de la Subsecretaría, quien transmitió de parte del Subsecretario Ricardo Cifuentes un afectuoso saludo a las autoridades, funcionarios y funcionarias asistentes.
El profesional invitó, asimismo, a continuar en la senda del mejoramiento continuo, reforzando el compromiso del Gobierno de apoyar a los municipios en sus esfuerzos por entregar servicios de calidad a vecinas y vecinos. La reunión fue coordinada por Millaray Carrasco, contraparte de la municipalidad de La Serena, que oficio como sede.
El Seminario tuvo por objetivo relevar la importancia de la instauración de la mejora continua y de las herramientas de gestión orientadas a mejorar la calidad de los servicios municipales. Ello con el propósito de lograr una mayor satisfacción de los usuarios y usuarias en los servicios que prestan a la ciudadanía en general en el contexto del Programa de Gestión de Calidad.
La reunión constó de dos momentos diferentes. El primer día se reunieron las contrapartes de los 15 municipios presentes (La Serena, Ovalle, Quilpué, Quillota, Hijuelas, San Antonio, Algarrobo, San Felipe, Conchalí, Tomé, Temuco, Padre Las Casas, Pucón, Purranque y Los Muermos), las cuales hicieron una evaluación y análisis del Programa en los últimos años, además de trabajar en la programación para el próximo período.
Con la convicción de que la gestión de calidad es fundamental para la instalación y fortalecimiento de los procesos de mejoramiento continuo y una forma de elevar los estándares de los servicios municipales, al segundo día de la cita se firmó el Acta de Hermanamiento entre los alcaldes y representantes de los 15 municipios presentes.
El Acta consignó los acuerdos que buscan relevar la importancia de continuar y fortalecer el Programa. A la vez, destacaron la importancia de difundir el Programa entre los parlamentarios de distritos y circunscripciones de cada zona, dando cuenta de los beneficios e implicancias en el mejoramiento de los servicios y en la gestión municipal.
PRENSA SUBDERE – 130514.