Subdere publica informe de levantamiento de procesos y diseño de servicios
La Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (Subdere) cumple un rol fundamental en el Estado, fortaleciendo y colaborando en las funciones de transformación digital y modernización de las gestiones administrativa hacia los gobiernos regionales y municipales. Es por esto que la Subdere y la Secretaría de Modernización del Ministerio de Hacienda trabajan de manera conjunta para fortalecer los servicios que ofrece a los municipios y potenciar el proceso de modernización.
Con el propósito de brindar un servicio gratuito, accesible, moderno y estatal para la gestión administrativa y financiera de todos los municipios de Chile que lo requieran, la Subsecretaría realizó un “Levantamiento de procesos municipales y diseño de plataforma de servicios de gestión y administración municipal", que tuvo como objetivo fundamental definir un plan de desarrollo estratégico que permita a la Subdere ofrecer un sistema web de gestión municipal para avanzar en la Modernización y Transformación Digital de las municipalidades del país.
Uno de los objetivos específicos fue levantar, estandarizar y optimizar los procesos relacionados con la gestión y administración municipal, para lo cual se realizó un informe que detalla en diagramas de flujo tipo BPMN, los procesos levantados, estandarizados y optimizados.
En esta etapa participaron oficialmente 7 municipalidades a lo largo de todo el país: Arica, Illapel, Maipú, Casablanca, Macul, Pitrufquén y Punta Arenas. El levantamiento de procesos se hizo mediante visitas a terreno a las dependencias de dichas instituciones, abordando las necesidades más cruciales, ventajas y desventajas de los sistemas utilizados actualmente, opciones de mejora con especial énfasis en los procesos de las Direcciones de Administración y Finanzas. Los temas específicos abordados incluyeron: Contabilidad, Finanzas, Presupuesto, Personal, Remuneraciones y Adquisiciones.
Este catálogo representa un paso significativo hacia la modernización y estandarización de los procesos de gestión municipal en Chile. Los diagramas de flujo detallados en este informe proporcionan una visión clara y estructurada de los procedimientos clave en las áreas mencionadas.
