Unidad de Plataforma de Servicios Municipales (SEM)

Objetivo:

Fortalecer la capacidad técnica de las municipalidades, para mejorar el servicio que prestan a la comunidad regional y local, incorporando el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), implementando herramientas, a través de internet, que facilite, agilice y responda eficientemente las necesidades ciudadanas.

Funciones:

1. Coordinar técnicamente, con entidades públicas y privadas, la interoperación de los sistemas, asegurando la integridad y seguridad de los datos, para la aplicación de metodologías y mejores prácticas en la administración de la infraestructura informática, el intercambio electrónico y el manejo de la información.

2. Administrar, soportar y mantener la plataforma www.sem2.gob.cl, utilizando la información de forma eficiente, haciendo uso de los recursos disponibles de TIC adecuadamente, incluyendo aplicaciones, información e infraestructura.

3. Promover en los municipios y la ciudadanía el uso de herramientas y servicios proporcionados por la Unidad, generando las instancias técnicas para que los sistemas internos de los municipios se integren a través de web service o API con las plataformas administradas por la Unidad.

4. Apoyar y capacitar técnicamente a los municipios en el uso de las herramientas y servicios proporcionados por la Unidad.

5. Administrar, configurar y soportar técnicamente la implementación e integración de la Firma Electrónica Avanzada desatendida en los municipios.

6. Administrar, controlar y monitorear el buen funcionamiento del alojamiento en la cloud pública contratada por la Subsecretaría.

7. Administrar los recursos de la cloud, que permitan optimizar los recursos de los nodos y clouster contratados.

8. Administrar y operar bases de datos, liderar el levantamiento de requerimiento para el desarrollo de mejoras en la Plataforma SEM 2.0 y apoyar el traspaso de conocimientos de esta plataforma a los municipios.

9. Coordinar técnicamente los distintos proyectos que permitan la operación de la Plataforma SEM 2.0 e incorporación de nuevas tecnologias que permitan apoyar la implementación de la Ley de Transformación Digital a los municipios.

10. Prestar apoyo técnico a unas unidades y programas de la división en el uso de la Cloud, Firma Electrónica Avanzada, procesos de licitación, en general tema TI.

11. Administrar la correcta operación del Registro Centralizado de Permisos de Circulación; administración de usuarios, integración con otros servicios públicos y aseguramiento del correcto funcionamiento de la carga u búsqueda de información.

12. Desarrollo y puesta en marcha de la Base Nacional de Permisos de Circulación Provisional (Ley N°21.539).